Allgemeine Geschäftsbedingungen       
School of English (SOE)

1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der School of English (nachfolgende SOE) und den Kursteilnehmenden der Erwachsenenbildung gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

2. Anmeldung und Vertragsabschluss

2a. Klassenkurse und Zertifikatskurse

Die Anmeldung erfolgt auf der Webseite der SOE, schriftlich mit dem jeweiligen Anmeldeformular. Der Abschluss des Unterrichtsvertrages kommt mit der Annahme und der Bestätigung der Anmeldung durch die SOE zustande. Kurs- und lehrgangspezifische Bestimmungen, die in den Ausschreibungen auf der Webseite aufgeführt sind, sind Bestandteil des Unterrichtsvertrages.

Die Ausbildungsplätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Bei Gruppenkursen beträgt die Maximalteilnehmerzahl 10 Personen. Die SOE entscheidet bei Erreichen der Mindestteilnehmerzahl von 3 Personen oder bis spätestens 20 Arbeitstage vor Kursbeginn über die Durchführung. Ein Einstieg nach Kursbeginn ist auf Anfrage möglich.

2b. Privatunterricht (Einzelunterricht)

Der Abschluss erfolgt nach der Unterschrift eines individuell vereinbarten Lehrvertrages zwischen der SOE und dem Kursteilnehmer. Die Kursdauer wird den Bedürfnissen angepasst und im Lehrvertrag definiert.

2c. Firmenkurse

Firmenkurse richten sich an Mitarbeiter eines gemeinsamen Unternehmens. Diese können sowohl inhouse als auch in den Räumen der SOE stattfinden.

Die Kursdauer und Teilnehmerzahl wird den Bedürfnissen angepasst. Die Kursinhalte bzw. Kursziele werden mit dem Auftraggeber - in der Regel der Geschäftsleitung des Unternehmens - vereinbart. Demnach sind Kursbeginn, Kursdauer und Umfang flexibel.

3. Zahlung der Kurskosten

Die SOE verrechnet die Kurskosten gemäss den in der Ausschreibung genannten Konditionen. Der aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich.

Das Nichtbezahlen gilt nicht als Vertragsrücktritt. Wird ein Zahlungstermin nicht eingehalten, kann die SOE eine Mahngebühr in Rechnung stellen. Auch bei Angabe einer anderweitigen Rechnungsadresse (z.B. Arbeitgeber) bleibt der Kursteilnehmer Schuldner der Kurskosten.

4. Dauer, Daten und Schulungsräume

Dieser Punkt gilt nur für Klassen- und Zertifikatskurse. Andere Kursarten sind wie oben definiert.

4a. Klassenkurse

Die Ausbildungsdauer sowie die Kursdaten sind aus den Ausschreibungen ersichtlich. Die Kurse sind fortlaufend. Die durchschnittliche Kursdauer beträgt ein Quartal. Diese kann aber je nach dem um wenige Wochen variieren.

In der Regel finden die Kurse in Schulungsräumen der SOE statt.

Die SOE bietet auch Onlinekurse auf unterschiedlichen Plattformen an.

4b. Zertifikatskurse

Die Ausbildungsdauer sowie die Kursdaten sind aus den Ausschreibungen ersichtlich. Grundsätzlich sind diese Kurse zeitlich begrenzt und schliessen mit dem externen Prüfungsabschluss ab.

5. Rücktritt, Kündigung, Kursaustieg

5a. Rücktritt vom Vertrag vor erstmaligem Kursbeginn (Klassenkurse)

Der Rücktritt muss schriftlich an die SOE erfolgen. Bei einer Rücktrittsmeldung bis 10 Arbeitstage vor dem erstmaligen Kursbeginn entstehen keine Kosten. Ansonsten sind die gesamten Kurskosten zu entrichten. Ein Nichterscheinen befreit nicht von den Kurskosten.

Sollte der Rücktritt aus gesundheitlichen Gründen und zu spät erfolgen, ist ein ärztliches Attest beizubringen, um von den Kurskosten befreit zu werden.

5b. Kündigung einer bereits bestehenden Geschäftsbeziehung (Klassenkurse)

Zu beachten ist, ohne schriftliche Abmeldung gelten Kursteilnehmer automatisch für den Folgekurs angemeldet und die Kurskosten sind zu entrichten Die Kündigung erfolgt schriftlich durch den Kursteilnehmer bis spätestens 4 Wochen vor Kursende an die SOE.

Sollte die Kündigung aus gesundheitlichen Gründen und zu spät erfolgen, ist ein ärztliches Attest beizubringen, um von den Kurskosten befreit zu werden.

5c. Sofortiger Kursausstieg während der Kursdauer (Klassenkurse)

Erfolgt der Kursaustieg mit sofortiger Wirkung seitens des Kursteilnehmers während der Kursdauer und ohne Berücksichtigung der üblichen Kündigungsfristen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kurskosten pro Rata.

Sollte der Kursausstieg aus gesundheitlichen Gründen erfolgen, ist ein ärztliches Attest beizubringen, um eine Rückerstattung pro Rata zu erhalten.

5d. Rücktritt und Kursausstieg für Zertifikatskurse

Für den Rücktritt und den Kursausstieg bei Zertifikatskursen gelten die Bedingungen unter 5a und 5c.

6. Umbuchungen und Verschiebungen durch Kursteilnehmer

Wünsche von Umbuchungen der Kurse durch den Kursteilnehmer sind schriftlich an die SOE zu richten.

7. Ausfall von Lektionen

Fallen Lektionen aus Gründen aus, welche die SOE zu vertreten hat, werden sie grundsätzlich nachgeholt. Weitergehende Ansprüche der Teilnehmer sind ausgeschlossen.

8. Absage von Kursen, Programm- und Preisänderungen

Die SOE ist berechtigt, Kurse und Lehrgänge abzusagen bzw. Programm- und Preisänderungen vorzunehmen. Insbesondere bei ungenügender Teilnehmerzahl können Kurse und Lehrgänge annulliert oder verschoben werden. Wird der Kurs nicht durchgeführt, werden bereits bezahlte Kurskosten vollumfänglich zurückerstattet.

Bei Verschiebungen, Umverteilungen oder einer Erhöhung des vereinbarten Kurspreises können Teilnehmer innert 10 Arbeitstagen nach Erhalt der Mitteilung durch die SOE ohne Kostenfolge vom Unterrichtsvertrag zurücktreten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

9. Ausschluss

Die SOE behält sich das Recht vor, einen oder mehrere Teilnehmer aus dem Kurs begründet auszuschliessen. Es erfolgt weder eine anteilsmässige Rückerstattung noch ein Erlass der Kurskosten.

Ausschlussgründe könnten die folgenden sein:

Nichtbezahlen der Kurskosten, schwerwiegenden Fälle von Ehrverletzung, Belästigung, vorsätzliche Sachbeschädigung etc.

Weitergehende Ansprüche der SOE auf Schadenersatz sind vorbehalten.

10. Adressänderungen

Die SOE lehnt jede Verantwortung und Haftung ab, wenn Postzustellungen oder Mitteilungen infolge fehlerhafter oder falscher Adressen nicht möglich sind. Änderungen der Kontaktdaten (Briefadresse, Telefonnummer Festnetz, Telefonnummer mobile, mail-Adresse) sind umgehend schriftlich zu melden.

11. Leistungen der SOE

Die SOE stellt Kursleitende, Lehr- und Hilfsmittel sowie Schulräume zur Verfügung. Einzelne Kopien sind in den Kurskosten inbegriffen. Bücher, Exkursionen usw. sind ohne andere Abmachungen nicht in den Kurskosten enthalten.

12. Zulassungsbedingungen und Kosten für Zertifikatskurse (anerkannte Diplome)

Diplomprüfungen und deren Kosten sind ohne anders lautende Vereinbarung nicht in den Kurskosten inbegriffen. Sie werden von den entsprechenden externen Testzentren organisiert und separat in Rechnung gestellt.

Die Anmeldung an die Prüfung erfolgt durch die Kursteilnehmenden selbst.

13. Geistiges Eigentum

Die Schulungsunterlagen sind geistiges Eigentum der SOE und dürfen von den Kursteilnehmenden zum Zweck ihrer Weiterbildung genutzt werden. Die Nutzung zu anderen Zwecken, beispielweise des Erteilens von Unterricht, bedarf in jedem Fall der ausdrücklichen schriftlichen Bewilligung der SOE.

14. Haftung

Für alle durch die SOE organisierten Kurse - inklusive Onlinekurse - und Veranstaltungen schliessen wir jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Die Teilnehmer sind daher selber für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Die Benutzung der Infrastruktur der SOE erfolgt auf eigene Gefahr. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann die SOE nicht haftbar gemacht werden.

15. Datenschutz

Die SOE behandelt sämtliche Daten und Informationen streng vertraulich und setzt diese nur für interne Marketingzwecke und Statistiken ein. Die Daten werden sicher aufbewahrt. In keinem Fall werden persönliche Daten an Dritte weitergegeben.

16. Video- und Audio-Aufnahmen

Ohne ausdrückliches Einverständnis der SOE dürfen in den Räumen der SOE keine Foto-, Video- oder Audioaufnahmen getätigt werden.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf den Unterrichtsvertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Schweizer Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist Kreuzlingen.

School of English, Kreuzlingen
Dezember 2022

Version 2.1.
gültig ab 01. Januar 2023